◎ 2006년 3월부터는 양질의 상담서비스를 보다 많은 지역에서 지원받을 수 있도록 신규 상담원을 확대배치하여 건전가정 육성 적극 지원
◎ 주요 활동내용
1, 동사무소 사회복지사와 연계 저소득 주민 및 위기가정 우선 상담
2. 통장 및 반장을 통한 상담을 필요로 하느 가정으 중점적 발굴
3. 방문상담을 원칙으로 하되 전화상담 병행
4. 상담후 조치사항
- 1차상담을 통해 애로사항 청취 및 지속적인 심화상담 권고, 관찰
- 상담결과 국민기초생활보장법 등 관계법에 의한 보호대상인 경우는
동사회복지담당에 연계조치
- 행정적, 법률적 지원이 필요한 대상자는 전문 상담기관 안내를 통한
문제 해결방안 제시
- 성폭력, 가정폭력으로 인하여 긴급히 보호를 필요로 하는 경우
의료기관 또는 보호시설 입소 안내 등 신체, 심리적 안정 지원
- 행위자에 대한 고발 등 법률적 사항 자문, 지원 등
