이번에 아버지께서 어선을 매입하시면서 선박허가증을 발급받는 과정에서 여러 가지 어려움이 있었습니다.
아버지께서 연세도 있으시고, 처음 접하는 행정절차가 복잡하다 보니 관련 절차나 법령 등을 이해하고 직접 처리하시는 데 어려움이 많으셨습니다.
그 과정에서 도시재생혁신과 수산관리팀 우민제 선생님께서 아버지가 이해하기 쉽도록 하나하나 정말 친절하고 자세하게 설명해 주시고, 필요한 절차도 신속하고 정확하게 안내해 주셨습니다.
특히 민원인이 잘 알지 못하는 부분에 대해서 단순히 안내만 해주시는 것이 아니라, 관련 법령과 규정까지 직접 찾아보고 확인해 주시면서 적극적으로 해결 방법을 알아봐 주셨습니다.
선박허가증을 발급받기까지 여러 우여곡절이 있었지만, 그때마다 민원인의 입장에서 함께 고민해 주시고 어떻게 처리하면 좋을지 적극적으로 방법을 찾아주신 덕분에 복잡했던 행정절차를 무사히 신속하게 진행할 수 있었습니다.
무엇보다 연세가 있는 아버지의 눈높이에 맞춰 어려운 내용을 이해하기 쉽게 설명해 주시고, 여러 차례 문의드리는 상황에서도 한결같이 친절하게 응대해 주신 점이 정말 감사했습니다.
아버지께서는 저에게 우민제 선생님이 정말 감사한 분이라고 계속 말씀하시면서, 본인이 큰 도움을 받은 만큼 꼭 칭찬글을 남겨달라고 여러 번 부탁하셨습니다.
아버지께서 직접 글을 작성하시는 데 어려움이 있어, 아버지의 감사한 마음을 대신 전하고자 딸인 제가 이렇게 글을 남깁니다.
민원인의 입장에서 함께 고민하며 적극적으로 방법을 찾아주시고, 복잡한 행정절차를 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 끝까지 도움을 주신 도시재생혁신과 수산관리팀 우민제 선생님께 진심으로 감사드립니다.
민원인을 위해 책임감을 가지고 적극적으로 업무에 힘써주신 우민제 선생님을 꼭 칭찬해 드리고 싶습니다.
아버지를 대신하여 다시 한번 진심으로 감사드립니다.
