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공지사항

2016년 민원행정서비스 분야 고객만족도 설문조사 결과 공표
  • 작성자
    신미자(민원지적과)
    작성일
    2016년 12월 15일(목) 11:47:26
  • 조회수
    679
  • 전화번호
    032-770-6342
  • 첨부파일

    • 2016년_민원행정서비스_분야_고객만족도_설문조사_결과.hwp[1MByte]

2016년 민원행정서비스 분야 고객만족도 설문조사 결과를 붙임과 같이 공표합니다.

○ 기  간 : 2016.11.23.(수) - 12.6.(화)

○ 대  상 : 민원실 방문자 및 구 홈페이지 이용자

○ 응답자 : 총 328명

○ 조사방법 : 서면(설문지) 및 구 홀페이지 온라인 조사

○ 설문내용 : 3개 지표 11개 항목
   - 응답자 일반사항, 민원처리 만족도, 민원실 환경분야
 

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